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Ayudamos a brindar movilidad a los agentes mientras se encontraban en campo
Por: David Torres
Integramos reglas de negocios en la comunicación de la firma haciendo eficiente el proceso de atención y servicio a clientes, simplificando la conferencias entre los equipos dentro y fuera de la organización.
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El reto: atender las llamadas de sus clientes del área de ventas y de logística, en un entorno de home office.
Ayudamos a medir los flujos de atención de sus principales canales, y unificamos la atención a través de una plataforma omnicanall.
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